¿Qué es un Daemon?

¿Alguna vez has notado que tu software Intego protege silenciosamente tu Mac incluso cuando no has abierto la aplicación? Eso no es magia, es un proceso en segundo plano llamado daemon, y es una parte completamente normal (e importante) de cómo funciona Intego. Esto es lo que realmente sucede detrás de escena.

¿Qué es un Daemon?

Una vez instalado y configurado, las aplicaciones de Intego se lanzan y ejecutan automáticamente en segundo plano; no necesitas tener la aplicación abierta para que proteja tu Mac. Este trabajo en segundo plano es manejado por un daemon: un proceso sin ventana ni ícono visible que se ejecuta silenciosamente de forma continua, encargándose de tareas como el escaneo y la protección en tiempo real.

Comprobar que el Daemon está en ejecución

Puedes confirmar que tu daemon de Intego está activo usando el Monitor de Actividad (que se encuentra en Aplicaciones > Utilidades):

Abre el Monitor de Actividad.
Asegúrate de que estás viendo Todos los procesos (menú del Monitor de Actividad en la parte superior, o el menú desplegable según la versión de macOS que tengas).
Busca el nombre del proceso relevante para tu producto:

Intego X9: busca "integod"
Intego ONE: busca "com.intego" — normalmente verás varios procesos relacionados, como com.intego.antimalware.engine, com.intego.cleaning.engine, com.intego.vpn.engine y com.intego.general.engine, dependiendo de qué funciones (Antivirus, SmartClean, VPN) tengas activas.

Si ves el proceso relevante listado, el daemon está funcionando normalmente.

Realizar cambios en tus ajustes

Dado que el daemon se ejecuta de forma invisible en segundo plano, todavía necesitarás abrir la aplicación desde tu carpeta de Aplicaciones (o el ícono en la barra de menús) cada vez que quieras ver el estado de tu protección o hacer cambios en la configuración.

¿Tienes un error relacionado con el Daemon?

Si ves un mensaje de error que hace referencia a un daemon o proceso en segundo plano, esto a menudo se resuelve con una reinstalación:

Intego X9: Consulta Desinstalar Intego X9 (o la guía actual de reinstalación correspondiente).
Intego ONE: Consulta Desinstalar Intego ONE para los pasos, luego reinstala desde tu Cuenta Intego.

Si el problema continúa, contacta con Soporte e incluye el mensaje exacto de error que estás viendo.