Aplica a: Intego ONE para Mac
Puedes eliminar Intego ONE desde la misma aplicación. Necesitarás la contraseña de administrador de tu Mac para completar el proceso.
| Importante — No arrastres Intego ONE a la Papelera para desinstalarlo. Esto no elimina completamente la aplicación — deja extensiones del sistema y otros archivos, lo que puede causar problemas más adelante. Siempre usa el desinstalador incorporado que se indica a continuación. |
❶ Abre el desinstalador
- Haz clic en el ícono de Intego ONE en la barra de menú y selecciona Abrir para iniciar el panel de control.
- En la barra de menú de tu Mac, elige Ayuda.
- En el menú desplegable, selecciona Desinstalar.
➋ Confirma y autoriza
- Aparecerá una ventana que confirma que todos los archivos y datos asociados serán eliminados. Haz clic en Desinstalar.
- Ingresa la contraseña de administrador de tu Mac para autorizar la eliminación.
- Cuando se te solicite, vuelve a ingresar tu contraseña de administrador para finalizar la eliminación de la aplicación, incluyendo el acceso profundo que tenía a tus archivos y red.
- Espera a que el proceso termine y luego confirma que la aplicación y su ícono han sido eliminados por completo.
| Consejo — ¿Vas a reinstalar? Una vez que termines, sigue Configurar Intego ONE en tu Mac para volver a estar en funcionamiento. |
¿Sigues teniendo problemas para desinstalar?
Si el desinstalador incorporado falla, se congela o no elimina completamente la aplicación, envía una solicitud e incluye:
- Si estás desinstalando para reinstalar, cambiar de dispositivo o eliminar permanentemente
- El mensaje de error exacto, si hay alguno
- Si quedan archivos, íconos o componentes residuales de Intego ONE después del proceso