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Comment utiliser un code promo

Comment utiliser un code promo

Vous avez un code promo qui vous démange ? L'appliquer lors du paiement ne prend qu'une seconde — voici comment faire, que vous achetiez Intego ONE ou Intego X9, ainsi que ce qu'il faut faire si votre code ne fonctionne pas.

Appliquer votre code promo

  1. Sur la page de paiement, recherchez le champ Code promo (étiqueté "Vous avez un coupon ? Entrez le code ici"). Si Intego propose une promotion au moment de votre achat, un code peut déjà être saisi automatiquement pour vous.

  1. Saisissez votre code dans le champ, ou remplacez le code existant par le vôtre, puis cliquez sur Appliquer.

  1. Votre remise apparaîtra sous le sous-total, et le total de votre commande se mettra à jour automatiquement. Vérifiez bien cela avant de finaliser votre achat pour confirmer que la remise a été appliquée.

Mon code promo ne fonctionne pas

Si votre code ne s'applique pas ou si la remise n'apparaît pas, vérifiez les points suivants :

  • Date d'expiration : Les codes promo sont souvent limités dans le temps — assurez-vous que le code n'a pas expiré.
  • Fautes de frappe : Les codes promo sont généralement sensibles à la casse. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espaces supplémentaires ou de caractères mal saisis, idéalement en copiant et collant directement le code.
  • Éligibilité : Certains codes ne s'appliquent qu'à des produits, plans ou durées d'abonnement spécifiques (par exemple, uniquement pour les nouveaux achats, pas pour les renouvellements, ou un niveau spécifique de forfait). Assurez-vous que le code correspond à ce que vous achetez.
  • Un code par commande : Un seul code promo peut être utilisé par transaction — les codes ne peuvent pas être combinés ou cumulés.
  • Déjà utilisé : Certains codes sont à usage unique par client ou par compte. Si vous l'avez déjà utilisé, il se peut qu'il ne soit plus valable.

Vous avez toujours des problèmes ?

Si votre code promo ne s'applique toujours pas après avoir vérifié ce qui précède, soumettez une demande et incluez :

  • Le code promo exact que vous essayez d'utiliser
  • Le produit, le plan et la durée que vous achetez
  • Si vous voyez un message d'erreur ou si le code n'applique simplement pas de remise
  • Une capture d'écran de la page de paiement, si possible
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