Vous avez reçu un e-mail d'Intego vous demandant de laisser un avis, et vous vous demandez pourquoi ? Ce n'est pas du spam — voici ce qu'est Trustpilot et pourquoi nous vous contactons parfois.
Qu'est-ce que Trustpilot ?
Trustpilot est un site d'avis indépendant où les utilisateurs peuvent partager leurs retours sur les produits et services en ligne qu'ils utilisent. C'est une plateforme tierce, que Intego ne gère pas directement — les avis publiés reflètent les expériences réelles des clients, sans filtre de notre part.
Pourquoi est-ce que je reçois un e-mail à ce sujet ?
Vous pouvez occasionnellement recevoir un e-mail d'Intego vous invitant à évaluer votre expérience avec notre logiciel sur Trustpilot. Ces demandes sont simplement notre manière de solliciter un retour honnête — il n'y a aucune obligation de répondre, et cela n'a aucune incidence sur votre abonnement ou votre support, quelle que soit votre réponse.
Vous avez des questions concernant un e-mail reçu ?
Si vous doutez de l'authenticité d'un e-mail vous demandant un avis sur Trustpilot provenant d'Intego, ou si vous avez d'autres questions, contactez le Support.