La Guía de inicio de Intego proporciona información común a todos los programas Intego X9. No importa qué software de Intego esté usando, este manual ofrece información valiosa para instalar y trabajar con su software.
Índice
Requisitos del sistema
Instalación del software Intego
Dónde encontrar su software Intego
Configuración de su cuenta Intego
Serialización del software
Habilitar acceso completo al disco
Modo de evaluación
Escanear su Mac con VirusBarrier
Actualizaciones de software
Desinstalación del software
Manuales de usuario
Soporte técnico
Requisitos del sistema
macOS 10.13 o superior
1.5 GB de espacio disponible en disco duro
Conexión a Internet requerida para la activación y actualizaciones de seguridad de NetUpdate
Instalación del software Intego
Para descargar su software Intego, haga clic en el enlace del correo electrónico que recibió al momento de la compra o descargue el software desde nuestro sitio web:
Una vez que la descarga haya finalizado, haga doble clic en el archivo .DMG para abrirlo. Por defecto, este archivo se encuentra en su carpeta Descargas. Por favor, revise las preferencias de su navegador web para confirmar la ubicación de los archivos descargados.
Ahora, simplemente haga doble clic en el instalador.
Esto le guiará a través del proceso de instalación. Se le presentará un Acuerdo de licencia y se le pedirá la contraseña de administrador de macOS de su computadora. Una vez que su software Intego haya sido instalado con éxito, verá la siguiente pantalla.
¿Aún necesita ayuda para descargar e instalar su software? Intente revisar la siguiente guía:
Cómo descargar e instalar el software Intego para Mac
Dónde encontrar su software Intego
Una vez que haya instalado su software Intego, hay varias formas de encontrar y abrir sus aplicaciones. Puede hacer clic en el icono "Intego Tower" en la esquina superior derecha de la barra de menú, seleccionar la aplicación que desea abrir y elegir 'Abrir (Nombre de la aplicación)...' como se muestra a continuación.
También puede encontrar su software en la carpeta Aplicaciones > Intego. Abra una nueva ventana del Finder y navegue a la carpeta Aplicaciones.
A continuación, busque su carpeta Intego y ábrala para ver todo su software.
Aquí verá una lista de todas sus aplicaciones Intego.
Cómo mantener sus iconos de software Intego en el Dock
Configuración de su cuenta Intego
Con una suscripción activa de Intego, tiene la opción de acceder a toda la información de su suscripción, enlaces de descarga, información de pago y servicios de cuenta a través del Portal de cuenta Intego.
Haga clic aquí para configurar su cuenta Intego
Tenga en cuenta que los dispositivos registrados solo aparecerán en la página de Dispositivos del Portal de cuenta Intego una vez que haya serializado el software e ingresado su dirección de correo electrónico para el registro. Puede encontrar los pasos para serializar su software Intego en la siguiente sección de esta guía.
Obtenga ayuda para configurar su cuenta Intego
Serialización del software Intego
Cuando inicie una aplicación por primera vez, el programa mostrará su ventana de serialización:
Ingrese su nombre o el nombre de su empresa y su número de serie. Ambos campos son obligatorios. Si compró una versión descargable del software, su número de serie le fue enviado por correo electrónico en la confirmación de compra. También puede localizar su(s) número(s) de serie iniciando sesión en su cuenta Intego en línea. Cuando haya ingresado esta información, haga clic en Aceptar. El programa ahora se abrirá.
Habilitar acceso completo al disco
Si está ejecutando el software Intego en un Mac que tiene macOS 10.14 o superior, también deberá otorgar Acceso completo al disco a VirusBarrier. Siga estos pasos para habilitar el Acceso completo al disco en Macs con macOS Sonoma:
- Abra la sección de Privacidad y seguridad en Configuración del sistema
- Ubique VirusBarrier en la lista
- Haga clic en el botón para poner el interruptor en la posición Habilitado
- Ingrese la contraseña de administrador/inicio de sesión de su Mac para aprobar el cambio de configuración
Para pasos más detallados usando versiones anteriores de macOS (Mojave 10.14 - Monterey 12.0) visite el siguiente enlace.
Habilitar acceso completo al disco en macOS
Uso del software en modo de evaluación
El software Intego ofrece un modo de evaluación para que todos puedan descubrir cómo funcionan los programas antes de realizar la compra. Para usar el modo de evaluación, haga clic en 'Prueba gratuita' cuando aparezca la pantalla de registro.
Cuando el software se ejecuta en modo de evaluación, es funcional durante 14 días. Intego proporciona una versión de demostración de su software para que los usuarios puedan probar la aplicación y ver si el software es compatible con sus Macs y sus necesidades. La versión de demostración se proporciona como un ejemplo de las características y funciones del programa con la excepción de que no puede reparar archivos infectados ni limpiar/eliminar datos de su Mac. Al final de este período, puede comprar un número de serie para la aplicación o desinstalarla de su computadora.
Escanear su Mac con VirusBarrier
La protección antimalware de VirusBarrier funciona de varias maneras. Su Escáner en tiempo real vigila constantemente su Mac, protegiéndolo de virus y malware. El Escáner en tiempo real asegura que su Mac esté protegido en todo momento al escanear cada archivo que se crea, copia, modifica o guarda. Sin embargo, no escanea otros archivos. Por eso recomendamos realizar un Escaneo completo cuando instale VirusBarrier para asegurarse de que no tenga archivos infectados.
Actualizaciones de software con NetUpdate
NetUpdate es una aplicación utilizada por los programas de Intego para buscar actualizaciones del software. Se instala cuando instala cualquier software Intego. NetUpdate puede realizar comprobaciones automáticas con la frecuencia que elija, o puede verificar manualmente cuando lo desee.
Puede abrir NetUpdate desde el menú Intego, que está en su barra de menú:
También puede iniciar NetUpdate haciendo doble clic en el icono de la aplicación en su carpeta Aplicaciones > Intego:
O puede buscar actualizaciones directamente desde VirusBarrier haciendo clic en 'Definiciones instaladas' en la esquina superior derecha de la ventana.
No importa cómo inicie NetUpdate, el programa se conecta a los servidores de Intego para determinar si tiene la última versión de su software Intego instalada. Si hay una nueva versión disponible, podrá descargarla e instalarla.
La primera vez que use NetUpdate, deberá ingresar su dirección de correo electrónico en las preferencias de NetUpdate. En la pestaña General, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo Correo electrónico.
Manual de usuario de NetUpdate
Desinstalación del software
La eliminación adecuada del software requiere usar el paquete Desinstalador ubicado en su paquete de software. (El archivo .DMG descargado en el momento de la compra) Si ha intentado eliminar el software manualmente, primero deberá reinstalar el software y luego usar el mismo paquete de instalación para eliminar correctamente las aplicaciones y otros archivos.
Cuando abra la imagen de disco, tendrá la opción de Desinstalar. Haga doble clic en Desinstalar.
Cuando seleccione Desinstalar software, verá una ventana con todo su software Intego listado. Marque la casilla junto a la(s) aplicación(es) que desea eliminar y seleccione el botón Desinstalar....
Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador de su computadora para continuar. Una vez que haya ingresado la contraseña, su software Intego será completamente eliminado de su Mac.
Manuales de usuario
Para obtener más información sobre las aplicaciones individuales incluidas en su paquete de software Intego, puede acceder a sus manuales de usuario desde los enlaces a continuación:
Intego Privacy Protection Support
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