Como Apple actualiza macOS casi todos los años, tu Mac eventualmente puede quedar por debajo de los requisitos mínimos para nuestro software más reciente. Aquí te explicamos cómo determinar qué es lo adecuado para tu dispositivo.
Paso 1: Verifica la compatibilidad de tu Mac
Intego ONE requiere macOS 12.4 o posterior. Si tu Mac cumple con este requisito, Intego ONE es la opción correcta: es nuestra suite de seguridad para Mac actual y activamente actualizada.
Para verificar la versión de macOS: haz clic en el menú Apple > Acerca de esta Mac.
Paso 2: Encuentra la opción adecuada para tu Mac
Si tu Mac ejecuta macOS 12.4 o posterior:
Compra Intego ONE directamente — no se necesitan pasos adicionales.
Si tu Mac tiene una versión anterior de macOS:
- ¿Ya eres cliente de Intego X9? Buenas noticias: puedes seguir usando tu suscripción actual de Intego X9 en tu Mac antiguo todo el tiempo que necesites. No es obligatorio cambiar a Intego ONE si tu dispositivo no es compatible con él.
- ¿Migraste a Intego ONE y luego te diste cuenta de que tu Mac no cumple con los requisitos del sistema? Si migraste a Intego ONE antes de verificar la compatibilidad y descubres que tu Mac no cumple con el requisito mínimo de macOS, contacta a nuestro equipo de Soporte y ellos pueden ayudarte a migrar tu suscripción de vuelta a Intego X9.
- ¿Eres nuevo en Intego y tienes un Mac antiguo no compatible? Desafortunadamente, ya no ofrecemos Intego X9 para compra en macOS, por lo que actualmente no hay un producto Intego compatible disponible para Macs con versiones anteriores a macOS 12.4.
| Nota — Intego X9 todavía está disponible para Windows — si también tienes una PC con Windows que proteger, puedes comprarlo directamente en intego.com/products/windows-antivirus. |
¿Aún tienes preguntas?
Para cualquier consulta sobre compatibilidad o cuál opción es la adecuada para tu Mac, contacta a Soporte.