¿Qué es 2Checkout?
2Checkout (Verifone) es un proveedor autorizado y procesador de pagos que trabaja con Intego para gestionar nuestras órdenes de suscripción. Es un proveedor seguro y confiable.
¿Cómo aparecerá una transacción de 2Checkout en sus estados de cuenta?
Cualquier transacción procesada a través de 2Checkout, ya sea un pedido nuevo o una renovación, aparecerá como "2co.com".
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de 2Checkout?
Su cuenta con 2Checkout se crea automáticamente al realizar un pedido a través de nuestro sitio web. Puede iniciar sesión y acceder a su cuenta de 2Checkout aquí. Puede usar esta cuenta para ver su historial de pedidos, descargar facturas, así como actualizar la información de facturación de su suscripción.
Cuando visite el enlace anterior, tendrá la opción de buscar su cuenta por dirección de correo electrónico.
También puede encontrar su cuenta usando el Número de Pedido que recibió por correo electrónico después de la compra.
Si ya ha configurado el inicio de sesión de su cuenta de 2Checkout, puede hacer clic en la opción 'Iniciar sesión con contraseña' e ingresar sus credenciales.
¿Cuándo y cómo recibiré la confirmación y los detalles de mi compra?
Debería recibir la confirmación de su compra, así como los detalles de su pedido, por correo electrónico. En algunos casos, puede tardar hasta una hora en recibir esta información.
Si no recibí el correo electrónico de mi pedido, ¿qué debo hacer?
Si aún no ha recibido el correo electrónico de su pedido después de un tiempo, asegúrese de revisar sus carpetas de Spam o Correo no deseado, a veces el mensaje se filtra allí por accidente. Después de verificar allí, si aún no tiene el correo electrónico de su pedido, por favor comuníquese con el equipo de Soporte de Intego aquí.