¿Qué es FastSpring?
FastSpring es un vendedor autorizado y procesador de pagos que trabaja con Intego para cumplir con nuestros pedidos de suscripción. Son un vendedor seguro y confiable.
¿Cómo aparecerá una transacción de FastSpring en sus estados de cuenta?
Cualquier transacción procesada a través de FastSpring, ya sea un pedido nuevo o una renovación, aparecerá como “FS* fsprg.com.”
¿Cuándo y cómo recibiré la confirmación y los detalles de mi compra?
Debería recibir la confirmación de su compra, así como los detalles de su pedido, por correo electrónico. En algunos casos, puede tardar hasta una hora en recibir esta información. Este correo electrónico provendrá de mailer@fastspring.com, no de Intego.
Si no recibí el correo electrónico de mi pedido, ¿qué debo hacer?
Si aún no ha recibido el correo electrónico de su pedido después de un tiempo, asegúrese de revisar sus carpetas de Spam o Correo no deseado, a veces el mensaje se filtra allí por accidente. Después de verificar allí, si aún no tiene el correo electrónico de su pedido, por favor comuníquese con el equipo de Soporte de Intego aquí.