Was ist ein Daemon?

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Ihre Intego-Software Ihren Mac stillschweigend schützt, auch wenn Sie die App nicht geöffnet haben? Das ist kein Zauber — es handelt sich um einen Hintergrundprozess, der als Daemon bezeichnet wird, und er ist ein völlig normaler (und wichtiger) Bestandteil der Funktionsweise von Intego. Hier erfahren Sie, was hinter den Kulissen tatsächlich passiert.

Was ist ein Daemon?

Nach der Installation und Einrichtung starten Intego-Anwendungen automatisch und laufen im Hintergrund — Sie müssen die App nicht geöffnet haben, damit Ihr Mac geschützt wird. Diese Hintergrundarbeit wird von einem Daemon übernommen: ein Prozess ohne sichtbares Fenster oder Symbol, der unauffällig kontinuierlich läuft und Aufgaben wie Echtzeit-Scans und Schutz übernimmt.

Überprüfen, ob der Daemon läuft

Sie können bestätigen, dass Ihr Intego-Daemon aktiv ist, indem Sie den Aktivitätsmonitor verwenden (zu finden unter Programme > Dienstprogramme):

Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor.
Stellen Sie sicher, dass Sie Alle Prozesse anzeigen (im Menü des Aktivitätsmonitors oben oder im Dropdown-Menü, je nach macOS-Version).
Suchen Sie nach dem entsprechenden Prozessnamen für Ihr Produkt:

Intego X9: suchen Sie nach "integod"
Intego ONE: suchen Sie nach "com.intego" — Sie werden normalerweise mehrere zugehörige Prozesse sehen, wie com.intego.antimalware.engine, com.intego.cleaning.engine, com.intego.vpn.engine und com.intego.general.engine, abhängig davon, welche Funktionen (Antivirus, SmartClean, VPN) Sie aktiviert haben.

Wenn der entsprechende Prozess angezeigt wird, läuft der Daemon normal.

Änderungen an Ihren Einstellungen vornehmen

Da der Daemon unsichtbar im Hintergrund läuft, müssen Sie die App selbst aus Ihrem Programme-Ordner (oder über das Menüleisten-Symbol) öffnen, wenn Sie Ihren Schutzstatus einsehen oder Konfigurationsänderungen vornehmen möchten.

Probleme mit einem Daemon-bezogenen Fehler?

Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, die sich auf einen Daemon oder Hintergrundprozess bezieht, wird dies oft durch eine Neuinstallation behoben:

Intego X9: Siehe Intego X9 deinstallieren (oder die entsprechende aktuelle Neuinstallationsanleitung).
Intego ONE: Siehe Intego ONE deinstallieren für die Schritte, und installieren Sie anschließend über Ihr Intego-Konto neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support und fügen Sie die genaue Fehlermeldung bei, die Sie sehen.