Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie während des Serialisierungsversuchs mit dem Internet verbunden sind.
NetUpdate und VirusBarrier benötigen Zugriff auf die Ports 80 und 8079, um Updates ordnungsgemäß herunterzuladen und sich zu authentifizieren. Bitte überprüfen Sie, ob eine Firewall oder lokale Netzwerkeinstellungen diese Kommunikation blockieren. Dies kann auch ein Modem oder Router mit Firewall-Funktionalitäten einschließen.
Versuchen Sie die folgenden Anweisungen:
- Öffnen Sie bei gedrückter Option/Alt-Taste auf Ihrer Tastatur die NetUpdate-Anwendung unter Programme > Intego
- Geben Sie gegebenenfalls eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Dies sollte die Aktivierung Ihres NetUpdate-Kontos ermöglichen.
- NetUpdate sollte die Liste aller verfügbaren Software-Updates für Intego-Software anzeigen
- Starten Sie nach Abschluss der Überprüfung VirusBarrier
- Geben Sie Ihre Seriennummer ein und bestätigen Sie den Dialog
- Die Authentifizierung sollte nun akzeptiert werden.
Es ist auch möglich, dass Sie versehentlich NetBarrier so konfiguriert haben, dass NetUpdate blockiert wird. Sie können NetBarrier vorübergehend deaktivieren, um zu prüfen, ob dies das Problem ist: